Engagement client basé sur l'occupation de l'espace dans le cadre d'un marketing personnalisé
Utiliser les données relatives à l'occupation de l'espace pour diffuser des messages marketing personnalisés et attirer les clients en fonction de leur emplacement et du contexte actuel.
Le défi
Impossibilité de diffuser des messages marketing ciblés et contextuels aux clients en fonction de leur emplacement physique et de l'occupation de l'espace.
Manque de connaissance de la situation
Communication inefficace
Notre solution d'engagement client basée sur l'occupation de l'espace
Améliorer l'engagement des clients grâce à des messages marketing personnalisés en fonction de l'occupation de l'espace, en proposant des expériences pertinentes en temps réel.
Marketing personnalisé en temps réel
Utilisez les données d'occupation de l'espace sur la plateforme Gaia pour délivrer des messages marketing ciblés et contextuels aux clients en fonction de leur emplacement physique et de leur contexte actuel. En exploitant ces données, les entreprises peuvent proposer à leurs clients des offres, des recommandations et des expériences personnalisées en temps réel, ce qui renforce l'engagement des clients et favorise les conversions.
Expériences dynamiques pour les clients
En intégrant les données relatives à l'occupation de l'espace dans les stratégies d'engagement des clients, les organisations peuvent créer des expériences dynamiques qui s'adaptent à l'évolution de l'emplacement physique et du contexte des clients. Cela permet de diffuser des messages marketing, des promotions et des services pertinents et opportuns qui correspondent aux besoins immédiats et aux préférences des clients, ce qui favorise un lien plus profond et améliore la satisfaction des clients.
Succès client Découvrez comment des entreprises comme la vôtre obtiennent des résultats avec Gaia
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Clients
"La façon dont nos opérations fonctionnaient n'était pas durable"
Les opérations ne peuvent pas vraiment gérer les clients et suivre correctement les services qu'ils fournissent. Gaia leur a permis de mieux identifier les clients, d'anticiper et de comprendre ce que chaque client est censé faire. Ils veulent se débarrasser des messages Whatsapp, car ils reçoivent des milliers de messages dans des groupes qu'il est impossible de suivre. Ce qu'ils voulaient atteindre, c'était l'excellence du service en toute connaissance de cause, et Gaia le leur permet.
Représentant principal, Organisation internationale du sport
"Une expérience qui change la donne"
Neoma a fait preuve d'un véritable engagement à comprendre les nuances de l'hôtellerie de luxe et à travailler avec nous pour améliorer l'expérience globale des clients. La vitesse de développement de Neoma a été très impressionnante et nous continuons à travailler en étroite collaboration avec l'équipe.
Matthew Lawson, Directeur exécutif, The Peninsula Hotels Group
"Les données et l'IA pour la meilleure expérience possible"
Alors que nous essayons de comprendre à quoi ressemblera l'avenir du travail, il est important que nous ne nous reposions pas uniquement sur nos tripes, et les données et l'IA vont jouer un rôle de plus en plus important pour nous aider à créer l'expérience de travail la meilleure et la plus personnalisée possible pour chacun.
Chelsea Perino, Directrice générale du marketing et de la communication au niveau mondial, The Executive Centre
"Vraiment le meilleur et le plus fiable"
Ce que nous apprécions dans le service de Neoma, c'est son efficacité. Le fait qu'ils travaillent en Asie est un grand avantage pour nous, car nous avons de nombreuses installations dans cette région. Ils sont très professionnels et disposent d'une solide équipe très compétente.
Kathryn Yeung, Directrice régionale des centres de remise en forme, Groupe PURE
"Ils ont dépassé tous les indicateurs de performance clés"
Nous sommes satisfaits de la modularité et de la fonctionnalité de la plateforme, ainsi que de l'excellente assistance fournie par leur équipe. Ils ont atteint tous les KPI que nous et nos clients avions fixés et ils ont tenu leurs promesses.