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Neoma
  • Enable World-Class Experiences at Scale

    Discover our suite of solutions designed to streamline operations and deliver seamless, personalised experiences at scale. Harness the power of real-time data access to amplify daily efficiency and elevate customer satisfaction to new heights.

    • Gaia Pulse Rationaliser la communication avec les clients et la productivité du personnel Flux de travail automatisés Automatiser les flux de travail et les tâches pour éliminer les efforts manuels, réduire les erreurs et améliorer l'efficacité opérationnelle. Vérification de l'identité des supporters Rationalisez le processus de vérification de l'identité et le contrôle d'accès en utilisant Fan ID avec la reconnaissance faciale en temps réel à l'aide de vos caméras existantes. Détection des personnes non autorisées Renforcez la sécurité de l'accès aux locaux en utilisant une technologie avancée de reconnaissance faciale pour identifier rapidement et dissuader les personnes non autorisées. Centralisation des systèmes Centraliser les opérations pour améliorer l'efficacité, réduire les doubles emplois et améliorer la coordination à l'échelle de l'organisation.
    • Gestion du parcours VIP Proposer aux invités VIP des parcours personnalisés et sans faille de bout en bout. Gestion des invités Rationaliser et optimiser les processus de gestion des invités afin d'assurer une expérience fluide pour tous les invités. Reconnaissance des clients Améliorez l'expérience de vos clients grâce à des interactions personnalisées et mémorables par le biais de systèmes de reconnaissance des clients. Arrivée prédictive des clients Optimiser le personnel et la préparation opérationnelle grâce à la notification automatique de l'arrivée des clients.
    • Crowd Monitoring Utilise advanced computer vision technology and existing CCTV cameras to monitor real-time crowd density Queue Management Reduce wait times and enhance satisfaction by using computer vision on existing CCTV People counting Count individuals entering or exiting a specific area or location, from existing CCTV cameras or area sensors Journey Mapping Uncover engagement opportunities and optimize experiences by mapping and understanding the customer journey Data and IoT integration Connect and integrate systems, cameras and IoT sensors into a unified system through Gaia Connectors
    • Journey-based Customer Engagement Deliver personalised experiences through customer journey-based engagement strategies Space occupancy-based Customer Engagement Engage customers with personalised marketing messages using real-time space occupancy data
  • Plateforme
    Seamless identification for world-class Experiences at Scale

    Optimise operational workflows with our Gaia Connectors, Gaia Staff App, Platform and suite of Touchpoints. Define customer journeys, centralise profiles, automate identity verification and streamline people management.

    Découvrez notre plateforme
    • Connecteurs Gaia (logiciel / matériel)

      Données, systèmes et points de contact physiques intégrés

    • Application Gaia pour le personnel

      Améliorer l'efficacité de votre personnel pour une prestation de services exceptionnelle

    • Tableaux de bord

      Mesurer les indicateurs clés de performance opérationnels et détecter les tendances

    • Gaia SDK

      Connectez votre application à notre plateforme et à nos points de contact

    • Points de contact

      Caméra CCTV, Unité IA, tags BLE

  • Industries
    Trouver une solution pour votre secteur d'activité

    Dans tous les secteurs, plus vous connaissez rapidement vos clients, plus il est facile de leur offrir l'expérience personnalisée qu'ils attendent. Construisez une relation long terme grâce à des solutions conçues pour répondre aux besoins spécifiques de votre secteur d'activité.

    Découvrir des solutions
    • Sports et divertissements

      Gestion personnalisée et fluide des VIP et des fans dans les grandes salles de spectacle

    • Hospitality & Travel

      Assistant personnel pour les opérations sans faille et les expériences de classe mondiale à l'échelle

    • Sites industriels

      Identification transparente et sécurisée du personnel et du parc automobile

    • Banque

      Identification transparente des clients et assistant IA pour des opérations d'envergure mondiale

    • Centres commerciaux

      Plateforme d’engagement client pour renforcer les liens et la fidélité

  • Clients
    Obtenir des résultats tangibles

    Discover how Neoma's AI & IoT platform empower diverse industries, from hospitality to sports to industrial sites. Explore customer success stories and industry insights

    Explorer les études de cas
    • Sports et divertissements

      Gestion du parcours VIP sans effort, parcours personnalisés lors d'événements sportifs mondiaux

      Découvrez notre travail
      Étude de cas : Permettre un parcours VIP sans faille pour un événement sportif mondial
    • Hospitality & Travel

      Des expériences d'hyper-soins évolutives grâce à des flux de travail opérationnels efficaces

      Découvrez notre travail
      Étude de cas : Activer les données pour retrouver la magie de l'hôtellerie à l'hôtel Peninsula
    • Sites industriels

      Identification transparente et sécurisée du personnel et du parc automobile

      Découvrez notre travail
      Étude de cas : Améliorer la sécurité et l'efficacité : Détection des travailleurs non autorisés et des camions dans une cimenterie
    • Centres commerciaux

      Automatisation du marketing personnalisé sur les applications mobiles des centres commerciaux

      Découvrez notre travail
      Étude de cas : Découvrir des opportunités inexploitées au Landmark
    • Et bien d'autres encore

      Découvrez comment des entreprises comme la vôtre obtiennent des résultats avec Gaia

  • A propos
    Entreprise

    Neoma is an AI company integrating systems and physical touchpoints to power automated operational workflows and deliver world-class, human-centric experiences. Our diverse team excels in sport, hospitality, cruise lines, travel, cybersecurity and data management. With offices in Singapore, Hong Kong, France and India and a global network of 60+ partners and resellers, we operate across Asia, Europe, North America and the Middle East.

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      Points de contact, intelligence artificielle, connecteurs

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Recherches populaires :

  • Plateforme Gaia
  • Etude de cas sur la Coupe du Monde de la FIFA
  • Vérification de l'identité des supporters
  • Reconnaissance des clients
  • Commande vocale
  • Gestion du parcours VIP
  • Détection de personnes non autorisées
  • Étude de cas des hôtels The Peninsula

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Parcourez les ebooks sur la mise en œuvre de Gaia dans votre secteur d'activité, ainsi que des contenus stimulants et des vidéos pratiques pour vous aider à démarrer.

Faire et ne pas faire pour responsabiliser le personnel de l'hôtellerie et de la restauration

Les choses à faire et à ne pas faire pour donner au personnel de l'hôtellerie les moyens de fournir un service client exceptionnel grâce à une plateforme opérationnelle assistée par l'IA.

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personnalisation et respect de la vie privée

Comment construire des expériences personnalisées qui apportent de la valeur sans compromettre la vie privée des clients ?

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Livre électronique sur l'IA

Comment les organisateurs peuvent-ils minimiser les frictions pour créer les événements de demain ?

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Les capteurs sur le lieu de travail

Comprendre les capteurs et choisir celui qui convient le mieux aux besoins de votre lieu de travail

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Redécouvrir la magie de l'hôtellerie

Des expériences de classe mondiale grâce aux données des clients

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La toute nouvelle expérience événementielle

Orchestrer des expériences événementielles de classe mondiale, sans faille et à grande échelle

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