Une expérience transparente et sécurisée pour les supporters dans les stades
Le défi
Les méthodes traditionnelles de contrôle d'accès aux stades sont inefficaces, sujettes à des violations de la sécurité et entraînent de longues files d'attente et des contrôles manuels des billets.
De longues files d'attente
Identification des fans non autorisés
Gaia Features Overview
Nous révolutionnons le contrôle d'accès et la sécurité dans les stades grâce à l'identification numérique des supporters combinée à la reconnaissance faciale sur vos caméras existantes.
Authentification sûre et rapide du visage et document d'identité
L'application Fan ID associe le selfie de l'utilisateur, sa pièce d'identité et son numéro de téléphone pour une vérification sûre et fiable de son identité.
- Détection de l'authenticité des visages et des documents
- Contrôle actif de l'authenticité
- Plus de 13 000 modèles de pièces d'identité délivrées dans 247 pays et territoires
Gérer les files d'attente en quelques secondes
Notre processus de vérification automatisé est 50x plus efficace que les vérifications manuelles, ce qui garantit un flux fluide de supporters à l'entrée du stade.
- Validation automatisée des pièces d'identité et des billets par caméra
- Gestion des fans sur l'application Gaia et le Centre de Commande
- Intégration avec les systèmes de contrôle d'accès
Détecter les fans interdits
Alertes immédiates lorsque des supporters non autorisés tentent d'entrer dans le stade, ce qui permet un contrôle supérieur et des actions rapides.
- Face Matching entre les Fan IDs interdits d'accès et les caméras de vidéosurveillance
- Coordination fluide entre les équipes
- Intégration sécurisée avec des bases de données privées et publiques
Le Centre de Commande Gaia au service de la protection de la vie privée
Gestion des fans en temps réel sur à toutes les entrées, facilitant une coordination fluide entre les équipes
- Protection de la vie privée des passants
- Tokenisation anonyme des identifiants faciaux
- Console d'administration multi-site
Synchronisation entre les Fan IDs et les caméras de vidéosurveillance
En s'appuyant sur des technologies de pointe, la solution permet une identification rapide et précise des fans, en utilisant de manière optimale l'infrastructure des caméras existantes.
- Reconnaissance faciale par edge computing sur des caméras existantes ou de nouvelles caméras
- Cryptage de bout en bout le plus sûr au monde (niveau bancaire)
- Conforme à la RGPD
- Déploiement automatique avec l'infrastructure cloud AWS
- Fiable même dans les environnements difficiles
Succès client Découvrez comment des entreprises comme la vôtre obtiennent des résultats avec Gaia
Clients
"La façon dont nos opérations fonctionnaient n'était pas durable"
Team Lead Event Products, People, Technology and Operations, FIFA Technology
"Une expérience qui change la donne"
Neoma demonstrated a genuine commitment to understand the nuances of luxury hospitality and to work with us to improve the overall guest experience. Neoma’s speed of development was very impressive and we continue to work closely with the team.
Matthew Lawson, Executive Director The Hongkong and Shanghai Hotels Group
“Personalising the guest experience in 5-star resort”
The Gaia app user interface is user-friendly, making it easy to navigate and use. The integration of all features will greatly enhance the guest recognition and personalize the experience. Profile notes allow for important information or feedback from guests to be easily accessible by the team, significantly improving our operations. The app can be downloaded on all mobile phones, ensuring a widespread support for our Guest Recognition Program.
Area Vice President & General Manager Grand Hyatt
"Les données et l'IA pour la meilleure expérience possible"
Alors que nous essayons de comprendre à quoi ressemblera l'avenir du travail, il est important que nous ne nous reposions pas uniquement sur nos tripes, et les données et l'IA vont jouer un rôle de plus en plus important pour nous aider à créer l'expérience de travail la meilleure et la plus personnalisée possible pour chacun.
Chelsea Perino, Managing Director, Global Marketing & Communications The Executive Centre
"Vraiment le meilleur et le plus fiable"
Ce que nous apprécions dans le service de Neoma, c'est son efficacité. Le fait qu'ils travaillent en Asie est un grand avantage pour nous, car nous avons de nombreuses installations dans cette région. Ils sont très professionnels et disposent d'une solide équipe très compétente.
Kathryn Yeung, Regional Fitness Facility Manager PURE Group
"Ils ont dépassé tous les indicateurs de performance clés"
Nous sommes satisfaits de la modularité et de la fonctionnalité de la plateforme, ainsi que de l'excellente assistance fournie par leur équipe. Ils ont atteint tous les KPI que nous et nos clients avions fixés et ils ont tenu leurs promesses.
The way operations are working today is not sustainable and they cannot really manage guests and properly track the services they provide. Gaia gave them the ability to have a better identification of the guests, and to anticipate and understand what each guest is supposed to be doing. They want to get rid of Whatsapp messages, as they receive thousands of messages in groups that are impossible to follow. They want to anticipate services they need to provide and be ready for them. It means that if a person has arrived and gone to their hotel, it is reported that they arrived, were properly greeted, successfully checked-in, etc. If any issue happened, it is documented and reported. It’s really about improving visibility and awareness of the services, and to track whether the services are provided properly or not. What they need to achieve is service excellence with full awareness, and Gaia gives them that.