Le lieu de travail hybride chez Better Spaces
Notre solution « Hybrid Workplace » permet une synchronisation en temps réel entre la réservation des postes de travail et leur occupation
Le défi
Le passage à un modèle de travail hybride pose de nouveaux défis et complexités aux organisations, notamment en matière d'optimisation des espaces physiques et de maintien de la productivité et de la culture d'entreprise au sein d'un personnel dispersé.
Optimisation des espaces physiques
Maintenir la productivité
Notre solution pour le lieu de travail hybride
Optimisez l'utilisation des postes de travail et renforcez la productivité à l'ère du travail hybride grâce à notre solution « Hybrid Workplace », qui assure une synchronisation en temps réel entre la réservation et l'occupation des postes de travail, pour une attribution fluide des espaces de travail et une expérience professionnelle enrichissante.
Attribution transparente des espaces de travail
Notre plateforme Gaia propose une solution complète pour l'environnement de travail hybride qui permet une attribution fluide des espaces de travail. Grâce à la synchronisation en temps réel entre la réservation des postes de travail et leur occupation, les employés peuvent facilement réserver et accéder aux espaces disponibles, qu'ils soient au bureau ou en télétravail. Cela garantit une utilisation optimisée des postes de travail et une expérience productive pour les employés à l'ère du travail hybride.
Amélioration de la productivité et de la collaboration
La plateforme Gaia va au-delà de la simple attribution d'espaces de travail en améliorant la productivité et la collaboration dans les environnements de travail hybrides. Elle offre des outils et des fonctionnalités intégrés, notamment des canaux de communication, le partage de documents, la gestion des tâches et des espaces de collaboration virtuels. Grâce à Gaia, les entreprises peuvent favoriser un environnement de travail collaboratif, encourager une communication efficace et soutenir la productivité tant des employés travaillant au bureau que de ceux travaillant à distance.
Succès client Découvrez comment des entreprises comme la vôtre obtiennent des résultats avec Gaia
Clients
"La façon dont nos opérations fonctionnaient n'était pas durable"
Responsable d'équipe Produits événementiels, Ressources humaines, Technologie et Opérations, FIFA Technology
"Une expérience qui change la donne"
Neoma a fait preuve d'un engagement sincère pour saisir les subtilités de l'hôtellerie de luxe et pour collaborer avec nous afin d'améliorer l'expérience globale des clients. La rapidité avec laquelle Neoma a su se développer a été très impressionnante et nous continuons à travailler en étroite collaboration avec son équipe.
Matthew Lawson, directeur général Le groupe Hongkong and Shanghai Hotels
« Personnaliser l'expérience client dans un complexe hôtelier 5 étoiles »
L'interface utilisateur de l'application Gaia est conviviale, ce qui facilite la navigation et l'utilisation. L'intégration de toutes les fonctionnalités améliorera considérablement la reconnaissance des clients et personnalisera leur expérience. Les notes de profil permettent à l'équipe d'accéder facilement aux informations importantes ou aux commentaires des clients, ce qui améliore considérablement nos opérations. L'application peut être téléchargée sur tous les téléphones mobiles, garantissant ainsi une large couverture pour notre programme de reconnaissance des clients.
Vice-président régional et directeur général Grand Hyatt
"Les données et l'IA pour la meilleure expérience possible"
Alors que nous essayons de comprendre à quoi ressemblera l'avenir du travail, il est important que nous ne nous reposions pas uniquement sur nos tripes, et les données et l'IA vont jouer un rôle de plus en plus important pour nous aider à créer l'expérience de travail la meilleure et la plus personnalisée possible pour chacun.
Chelsea Perino, directrice générale, Marketing et communication internationaux The Executive Centre
"Vraiment le meilleur et le plus fiable"
Ce que nous apprécions dans le service de Neoma, c'est son efficacité. Le fait qu'ils travaillent en Asie est un grand avantage pour nous, car nous avons de nombreuses installations dans cette région. Ils sont très professionnels et disposent d'une solide équipe très compétente.
Kathryn Yeung, responsable régionale des centres de remise en forme Groupe PURE
"Ils ont dépassé tous les indicateurs de performance clés"
Nous sommes satisfaits de la modularité et de la fonctionnalité de la plateforme, ainsi que de l'excellente assistance fournie par leur équipe. Ils ont atteint tous les KPI que nous et nos clients avions fixés et ils ont tenu leurs promesses.
Le mode de fonctionnement actuel n'est pas viable et ne permet pas de gérer efficacement les clients ni de suivre correctement les services fournis. Gaia leur a permis de mieux identifier les clients, ainsi que d'anticiper et de comprendre ce que chaque client est censé faire. Ils souhaitent se débarrasser des messages WhatsApp, car ils reçoivent des milliers de messages dans des groupes qu'il est impossible de suivre. Ils veulent anticiper les services à fournir et s'y préparer. Concrètement, si une personne est arrivée et s'est rendue à son hôtel, il est signalé qu'elle est arrivée, qu'elle a été correctement accueillie, qu'elle s'est enregistrée sans problème, etc. Si un problème survient, il est documenté et signalé. Il s'agit vraiment d'améliorer la visibilité et la connaissance des services, et de vérifier si ceux-ci sont fournis correctement ou non. Ce qu'ils doivent atteindre, c'est l'excellence du service avec une connaissance totale, et Gaia leur offre cela.